Flávia Trajano
Especialista em Gestão de Pessoas e Desenvolvimento.
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O que você precisa saber sobre este expert:
- ✓ Especialista em Gestão de Pessoas e Experiência do Cliente
- ✓ 19 anos de experiência em empresas como Grupo Boticário e Mary Kay
- ✓ Liderança prática e trilhas de performance
- ✓ Redesenho de central de atendimento eficiente
Tenha insights valiosos sobre:
- • Identificação de bloqueios e ações para superá-los
- • Orientações claras e estratégias validadas para desenvolvimento profissional
Destaques
- Gestão de Pessoas & Liderança
- Psicologia Organizacional
- Posicionamento e Carreira
O que está incluído na chamada?
Análise pré-chamada
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Recursos úteis
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Plano de ação
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Sobre o Expert
Sou especialista em Gestão de Pessoas e Experiência do Cliente, com 19 anos em empresas de referência como Grupo Boticário, Mary Kay e Lojas Renner. Psicóloga Organizacional, pós-graduada em Gestão Estratégica de Pessoas, transformo equipes e centrais de atendimento em motores de resultados tangíveis.
Liderança prática – te ajudo a conduzir equipes multidisciplinares, resolver conflitos, avaliar desempenho e criar um ambiente colaborativo onde as metas acontecem.
Trilhas de performance – desenho roteiros de aprendizado que elevam a produtividade sem parar a operação.
Central de atendimento eficiente – redesenho processos, métricas e automações para reduzir custos e aumentar a satisfação do cliente.
Em uma sessão na Lifleg, identificamos os bloqueios que impedem sua operação e mergulhamos em ações e dicas concretas para superá-los e começar a ter melhores resultados.
O que esperar?
- Orientações claras para aplicar no seu dia a dia profissional
- Insights e estratégias validadas
- Foco no seu desenvolvimento real
Como funciona?
1. Escolha e agende
Selecione o expert e a duração ideal para sua necessidade.
2. Envie contexto
Compartilhe seu desafio e materiais relevantes.
3. Videochamada
Converse direto com o expert preparado.
Dúvidas Frequentes
Avaliações
Victor Carbone
Gostei pois ela conseguiu me dar varias dicas praticas para utilizar na minha empresa